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[칼럼] K-콘텐츠의 미래, 지능형콘텐츠와 개인정보보호

CheifEditor

Published: 10:00, 03 Sep 2025 (Updated: 13:21, 04 Sep 2025)

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Editor’s Pick
- 인공지능 등 기술 결합된 지능형콘텐츠, 새로운 개인정보보호 문제 발생
- 손동작, 표정, 목소리, 심박수 등 개인 행동과 감정 민감한 데이터 수집

[칼럼 신현덕 한성대학교 교수] 최근 전 세계의 주목을 받은 애니메이션〈K-Pop Demon Hunters>는 K-팝 과 한국적 정서를 결합해, 현실의 무대를 넘어 가상공간 속에서 캐릭터와 음 악이 확장되는 새로운 경험을 제시했다.

가상 아이돌이 현실 차트에 등장하고, 전통 문양에서 영감을 얻은 캐릭터가 글로벌 팬 문화를 자극하는 모습은, K-콘텐츠가 이제 단순한 문화상품을 넘어 가상과 현실을 잇는 지능형 경험으로 발전하고 있음을 보여준다.

K-팝, K-드라마, K-게임, 그리고 K-에듀까지. 한국의 콘텐츠는 이제 전 세계인이 즐기고 배우는 K-콘텐츠로 자리 잡았다. 이 콘텐츠들은 단순히 음악과 영상에 머무르지 않고, 가상현실 공연, 온라인 학습, 인터랙티브 전시처럼 더 몰입감 있고 개인화된 경험으로 확장되고 있다.

그 중심에는 인공지능, 가상 현실, 사물인터넷 같은 기술이 결합된 지능형콘텐츠가 있다. 지능형콘텐츠는 사용자의 요구와 상황에 스스로 반응하고 변하는 새로운 형태의 콘텐츠다.

예를 들어, 온라인 수업에서는 학생의 시선을 추적해 집중 도를 분석하고 학습 난이도를 조절한다. 공연장에서는 관객의 표정과 반응을 분석해 무대 연출을 바꾸고, 건강관리 서비스에서는 웨어러블 기기로 측정한 심박수와 수면 데이터를 바탕으로 맞춤형 조언을 제공한다. 한국이 강점을 지닌 교육(K-EDU)과 문화(K-컬처) 분야는 이 지능형콘텐츠가 가장 빠르게 확산되는 영역이다.

하지만 이런 혁신이 본격화될수록 새로운 개인정보보호 문제가 생겨난다. 지능형콘텐츠는 단순한 이름이나 계정 정보에 그치지 않고, 손동작, 표정, 목소리, 심박수, 아바타 외형과 활동 로그처럼 개인의 행동과 감정까지 담아내는 민감한 데이터를 수집한다.

게다가 이런 정보는 사용자가 직접 입력하지 않아도, 기기와 시스템이 알아서 감지하고 분석하는 경우가 많아 이용자가 정보를 어떻게, 어디서 제공하고 있는지 제대로 알기 어렵다. 특히 청소년이나 어린이가 참여하는 교육·게임 환경에서는 사생활 침해, 성적 괴롭힘, 사이 버 따돌림 같은 위험으로 이어질 수 있다.

또한 지능형콘텐츠는 여러 기기와 플랫폼, 결제 시스템이 서로 연결된 복합 구조에서 작동하기 때문에 개인정보가 여러 곳을 오가며 가공된다. 이런 구조에서는 사용자가 자신의 정보를 실질적으로 통제하기 어렵고, 단순히 “동의합니다” 버튼을 누르는 방식으로는 충분한 보호가 되지 않는다.

앞으로는 지능형콘텐츠가 처음 설계되는 단계에서부터 개인정보 보호가 내재화되어야 한다. 꼭 필요한 정보만 수집하고, 민감한 데이터는 익명 처리한 뒤 활용하며, 사용자가 자신의 정보 흐름을 한눈에 확인하고 즉시 제공을 거 부하거나 삭제할 수 있는 직관적인 인터페이스를 마련하는 것이 핵심이다.

교육 분야에서는 학생들의 데이터가 안전하게 관리되지 않으면 학부모의 신뢰를 얻기 어렵고, 의료 분야에서는 환자의 생체 정보 보호가 곧 생명과 직결된다. 공연이나 게임 같은 문화 분야도, 맞춤형 경험을 제공하려면 개인 정보보호가 함께 뒷받침되어야 한다. 결국 개인정보 보호는 지능형콘텐츠의 성장을 가로막는 규제가 아니라, 오히려 K-콘텐츠가 세계로 확산되기 위한 신뢰의 기반이다.

K-콘텐츠는 이미 세계가 주목하는 브랜드가 되었다. 이제 남은 과제는 기술 혁신 못지않게 중요한 개인정보보호 체계를 세워, 지능형콘텐츠가 안전하고 윤리적인 생태계 위에서 성장하도록 만드는 일이다. 그렇게 될 때 K-콘텐츠 는 단순한 유행을 넘어, 교육과 문화, 생활 전반을 선도하는 지속 가능한 글 로벌 자산으로 자리매김할 수 있을 것이다.