
Security
시스코, 보이스피싱 해킹으로 고객 개인정보 유출…CRM 시스템 뚫려
네트워크 장비 기업 시스코가 최근 보이스피싱(음성 피싱) 공격으로 고객 관계 관리(CRM) 시스템 일부가 해킹돼 고객 개인정보가 유출됐다고 밝혔다. 회사에 따르면 공격자는 콜센터 직원에게 전화해 내부 인증을 속이고, 클라우드 기반 CRM 데이터베이스에 접근했다. 이 과정에서 고객 이름, 소속 조직, 주소, 시스코 사용자 ID, 이메일, 전화번호, 계정 생성일 등 기본